返金ポリシー

 

返品・交換・キャンセルについて
当店ではオーダー商品を取り扱っておりますため、
ご注文確定後のキャンセル、変更、返品はお受けできかねます。
ご注文内容をよくご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。

●不良品・誤配送について
お届けした商品に不良（破損・汚損）がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、
商品お受け取り日（配達完了日）より7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

お問い合わせフォーム内のお名前欄には、必ずご注文者様のお名前をご入力ください。
また、不具合部分の詳細内容や写真を添付いただけますと、よりスムーズにご対応が可能です。
当店からの案内があるまで、商品は破棄せず保管をお願いいたします。

施工中に不具合が見つかった場合は、ただちに施工を中止しご連絡ください。
ご連絡をいただかないまま施工を続けられた場合は、返品・交換をお受けできません。

※下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。
・イメージ違い、色やサイズの注文間違いの場合
・事前にご連絡なく返品された場合
・商品到着後7日以上経過している場合
・一度でもご使用された商品
・商品に不具合がない場合
・当店で不良箇所を確認できない場合

万が一、同一商品の在庫がない場合は、返金にて対応させていただきます。
商品交換または返金の詳細につきましては、当店より別途ご案内いたします。